11月 2021

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起業初期は、『質より量』をこなすことが大切です。 なぜなら、結果的に質を高めるからです。 今日は、質より量が大切な理由と、量をこなすためのコツをお話します。 起業したばかりで、"動けなくなっている方"や"起業に勢いをつけたい方"は必見ですよ! [toc title="目次" depth="0"] 精度を上げるために量をこなす必要がある 最近では、Googleで検索上位に表示するSEO対策でも、SNSの投稿でも(特にinstagram)、 『量より質』の記事を書きましょう。と、言われています。 あっているけど、起業開業の初期にそのコトばかり意識するのはオススメしません。 その理由は、数をこなさないと質は上がらないからです。 もちろん、数をこなしただけでは当然ダメで、 数をこなす ↓ 分析する ↓ コンセプトやターゲットのニーズに擦り寄せる ↓ この作業を繰り替えし、精度をあげていく   これが、世界観を構築させるためには必須です。 そもそも、ある程度の情報量がなければ分析できませんよね。 マーケティング業界では、PDCAサイクルをまわすなんて言いますね。 PDCAサイクルについては、また今度詳しくお話します。   行動量アップ!量をこなすためのコツ 量をこなすといっても、最初は様々な理由から動けなくなる方がほとんどです。そこで、その原因と対処法を知って行動量を増やしましょう。   そもそも動けない原因はなんだろうか? あなたが、思うように動けなくなっている原因は何でしょうか?   なにから手をつけたらよいかわからない 起業初期。行動しなければならないけれど、何から手をつけたら良いのかわからなくなっているのかもしれません。 起業は、初めてなのですから、わからないのは当たり前です。 誰だって通ってきた道。あなただけではありませんよ。 ◆ 該当するものはありますか? 事業計画が不十分なために行動指針がない 事業計画をたてていない 事業計画の作り方がわからない   習慣化されていない やることが明確になったからと言って、すべての人が実行・継続できるわけではありません。 こんなご経験、ありませんか? ダイエットを決意したけど、続かない とか 今年こそは、アレをやるぞ!と決めたけど、いつの間にか忘れ去られていた とか 同じです。 寝る前に歯磨きをするように、「これをしないと気持ち悪くて落ち着かないのよね。」 こういう感覚。 いま、継続して行動すべきことは、歯磨きのように習慣化されていますか?   環境が整っていない 環境って、かなり大事ですよね。 身近に起業で成功している人がいない 時間の確保が難しい ビジネスのことを相談する相手がいない 家族の理解がない PCがない …etc このようなことは、ありませんか?   完璧主義な性格 起業家として、完璧主義はとてもいいことです。 完璧を求めるから、お客様により良いサービスを提供し続けられます。 しかし、その性格が仇となることも。 上手に記事が書けなかったり、理想のサービスをご提供できなかったり、 誰でも、はじめはできないわけですが、完璧を求めるがゆえにそのことが非常に苦しい。 だから、動けない。そんなサイクルに陥りやすいのです。   考えすぎて頭でっかちになっている 「起業したばかりの自分が、こんなことを言っていいのかな」 「周りからどんな目で見られているだろう」 「お客様にうまく伝えるには、どんな言葉で表現したらいいのだろう」 「お金のこと大丈夫かな」 「結果が出なかったらどうしよう、不安だ」 などなど、 行動する前に、あれこれ考え過ぎていませんか?   決めた原点からブレている 原点とは、起業初期に決めたコンセプトです。 起業初期は、成功している人の真似をするのはおすすめです。 しかし、その人のやり方を追いかけ過ぎて、自分が目指したい世界観を見失っていませんか? 闇雲に、手当り次第に行動しすぎて、方向性がかわっていませんか? それは、ご自身の中で違和感となり、動けない原因になっていきます。   原因を解消してスピードをアップせよ さて、あなたの原因は明確になりましたか? ここからは、原因を解消して、行動をスピードアップさせるコツをご紹介します。 行動量が増えたら、事業に流れができます。起業初期は、リズムをつくっていきますよ。   事業計画を見直して、やること・やらないことを決める もう一度、事業計画書を見直して見ましょう。 コンセプト、ペルソナ、あなたの事業の強み、価値、主要施策、財務・・・ はじめて事業計画を立てると、これ、全部一人でやるの?とびっくりするけれど、 はい、やります! とはいっても、プレイヤーはひとり。 やること・やらないことをはっきり決めて、取捨選択していかないと、はかどりません。 最初のうちは、書き出してみえるところに貼っておくのがオススメ。 じつは、わたしも起業初期の頃はよくやっていました。 いまでも、付箋にかいて達成できるまでPCに貼り付けたりしています。 まずは、やること・やらないことリストを作ってみましょう。   習慣化には、まずは3週間続けてみて やるって決めても、人間にはコンフォートゾーンと言われる性質があるため 気持ちは変わりたくても、脳が変化を拒む性質があります。 だから、この習慣は、心地いいんだよ!やると良い結果があるよ!って、脳に言い聞かせる必要があります。 習慣化には、まずは、21日間やり続けてみてください。 この法則は、お客様に継続したサービスをご提供するときにも役に立ちます。調べてみてください。   集中できる環境を自分に与えよう もし、あなたが、いま様々な理由で新規事業に集中できないのなら、直ちに環境を見直す必要があります。 起業って、やはりコツコツ続けてこそ結果に結びつくものです。 良き流れを作りたいのならば、本腰を入れて集中できる環境を自分に用意してあげることも仕事のうち。 今後、事業を拡大する上で周りの人の協力無しではやっていけません。 いまから、練習だと思って周りの人に頼る、お願いする、やめてほしいことを伝えるなどトライしてみましょう。 事業より、他のことに気をとられてしまうのならば、起業を通して自分が何を手に入れたいのか、何を伝えたいのかを改めてよく考えてみるのもよいですね。 ピンチはチャンスっていいますけど、 「もう、こんな生活は嫌だ!」そういった一見ネガティブな感情を利用するのも手。 「はやく、自由になりたい」その気持ちを原動力にして、集中しましょう。   完璧主義の人は6割できていればOKにしよう 「完璧主義の方に、完璧じゃなくていい!」 なんて、言ったら 『完璧じゃない現実が辛い』 そんな答え返ってきそうですが、 完璧じゃない自分を認めてあげることやハードルの低い達成目標を設定すると良いです。 完璧を追い求めることは、ほんとうに素晴らしいこと。でも、ひとつのことに、こだわりすぎて足踏みしているのなら一回ストップ。 このまま、やり続けてやり抜く必要があるのか? 人に、聞いたほうが早いのでは? 負のループにハマっちゃってる? 一回、ぼーっとする時間をつくって脳内整理をしましょ。   考えすぎ解消には、アウトプットをすばやくする あれも、やらなきゃ これも、やらなきゃ 考えすぎて動けないのなら、アウトプット不足です。 情報は消化しないと、キャッシュが溜まっていきPCやスマホの容量を圧迫するように、あなたも圧迫されています。 ノートでも、Wordでも、なんでもいいから真っ白な紙に気持ちや頭の中によぎることをひたすら言葉にしましょう。 変なジャッジをせず、ただただ、うんうんと話を聞いてくれる人がいるのなら、誰かに話すのもオススメ。 話すことは離すこと。すっきりして、また動けるようになりますよ。   原点回帰。なんのための起業だっけ? 正解をみつけようと、もがいてみたり、様々なお客様とか関わったり、SNSでうまく行っている人をみていると、少しづつ、少しづつ、最初に決めた世界観からズレていませんか? これは、がんばっているからこその現象です。 そんなときは、何度も、原点回帰をしましょう。 原点回帰とは、『そもそもなんのための起業だっけ?』を振り返ることです。 最初に決めたコンセプトに対して、 最初の設定は正しいのか、本当にこの方向でやりたいのか 疑問を持って問いかける。 そして、今の行動は、ぶれていないか。自分を見失っていないか。 確認する。 そうやって、何度も、何度も、すり合わせ作業をしながら 一歩一歩、前に進んで行きましょう。 事業とは、日進月歩。 一長一短ではありません。 だから、良いのです。 今、ちまたには簡単に結果が出るビジネスもあります。しかし、簡単に成果が上がるものは、崩れるときも一瞬です。コツコツ構築する王道のやり方なら、ちょっとやそっとのことでは崩れません! いまは、どっしりとした幹を支えるための土台作りの時期です。 代わりが効かない事業に成長させるために、いまは、原点を濃厚に深めて行きましょう。   急にグーンと伸びるときがやってくる 思うように結果がでないと、つらいですよね。 でも、だいじょうぶです。 コツコツ続けていたら、必ずぐぐっと成果が出る瞬間が訪れます。 1が3になり、3が9になり・・・ その時を楽しみに、いまは、楽しい未来を想像しながらコツコツ頑張りましょう♪ まずは、行動あるのみ!やりきろう!! 量が大事って言うけど、どれくらいやったらいいの? 量はできるけど質の上げ方は? この記事に書かれているコトをもっと詳しくきいてみたい。   このような方は、無料相談(60分)をご利用くださいませ。 あなたのいまの状況をお伺いして、整理し、今後の指針をお伝えします。    まずは、無料相談60分へ お問い合わせ 頭がすっきりして、サクサク動けるようになった♪ 身軽なあなたが待っています。     集客に 売上に もう、悩まない   理想のお客様に恵まれ 安定した収益が上がる サロン経営サポート   詳細はこちら

こんにちは。MY DESIGN サロンコンサルタント/WEBデザイナーの西澤麻衣です。 今日から【愛されるサロン経営の手順書】をシリーズでお届けします。 実は、わたし自身も今から7年前、ビジネスのビの字もわからないまま、前のめりな気持ちだけで開業しました。当時は、SNSブームで起業女子が周りで増えていたこともあり『ブログ書いていれば集客できるでしょ♪』なんて頭の中はお花畑でした。 しかし、いざ蓋を開けてみると 集客ってどうするの? お金の管理って? メニューの作り方? ビジネスってメンタルが辛い 自由って、不自由 ・・・etc. 立ちはだかる壁の多いこと! しかし、開業初期からビジネスの勉強をして遇直に続けた結果、嬉しい成功・恥ずかしい失敗の数々を繰り返してきました。 その結果、自宅サロンとシェアサロンから始まった小さなアロマサロンは1年で月商100万円を超えました。夢のサロンを持つことができ、高額商品もスムーズに売れるように。安定した経営のできるサロンへと成長していきました。 サロン開業って、お客様にしあわせを提供する尊いお仕事です。しかし、開業して3年以内に90%が廃業すると言われています。その理由は、多くのサロンオーナー様が、施術はプロフェッショナルですが、経営は初心者からスタートする方が多いからです。 しかし、せっかく尊い想いを抱いてはじめたことですから、この現状はあまりにも悲しい。サロン経営は、施術者も、お客様も、双方が幸せになれる本当に本当に神秘に溢れた素晴らしいお仕事です。 ですから、ぜひぜひ、継続して夢を叶えてほしい。そんな気持ちで【愛されるサロン経営の手順書】を連載することにしました。 こちらの手順書は、開業初期で右も左もわからないという方から、アフターコロナで経営を見直したい方へサロン経営の極意をお届けします。 実体験に基づく成功・失敗体験やお客様のコンサルする中でのあるある話など、実務で役に立つ情報です。 記事を読みながらご質問やリクエストなどございましたら、お問い合わせいただけると嬉しいです。 [toc title="目次" depth="0"] 開業準備-最低限はじめに必要なもの・こと 資格の取得 サロン開業において資格取得は、絶対に必要なものではありません。 資格があることによるメリットは、 ご自身が自信を持って技術を提供できる スクールなどで仲間ができる 卒業後も講師に質問できるところもある 開業後、お客様に安心して施術を受けていただける   デメリットは、 資格によっては年会費がかかる スクール仲間と比較してしまうことがある スクールのやり方から抜け出せない   メリット・デメリットどちらもありますが、最初は資格取得してはじめられたほうが安心してスタートが切れます。 費用は、10万円程度で取得できるものから300万円ほど必要になることもあります。 初歩の資格を取得して、ビジネスを展開しながらステップアップした資格の取得を目指すのも良いでしょう。 しかし、経営をはじめると最初はお客様のことで頭がいっぱいになると思いますので、将来を見据えて目標があるのであれば先にまとめて資格取得をすることをおすすめします。 それぞれの適正があると思うので、周りの人のことは気にせずにご自身のペースでコツコツ頑張りましょう! 開業届を出しに行こう 開業とは、起業と一緒ですから必ず開業届を提出に行きましょう。 開業届の提出は義務ではありませんが、開業から1ヶ月以内に提出することが推奨されています。 開業届を提出するには、3つの方法があります。 ・税務署へ持参して提出する ・郵送で提出する ・Webで提出する 平日に税務署へいけない場合は、税務署へ郵送するか、Webで提出できます。 税務署では、混んでいなければ5~10分程度で終了します。 このとき、青色申告にするか、白色申告にするか質問されるので予め考えておくと良いでしょう。 青色か白色かは、後で再び手続きをすれば変更も可能です。 最初は小さく始めるのが鉄則 サロン経営に関わらず、はじめは小さく始めるのがビジネスの鉄則です。 開業後、様々なマーケティングテストをしてトライアンドエラーを繰り返していきます。 ですから、開業時の初期費用とは別に、運営の費用のことも念頭に入れて置くと良いでしょう。 場所選び 場所は、自宅サロン、レンタルサロン、出張、店舗、マンションの1室を借りるなど様々なすたいるではじめられます。 自宅サロンの場合は、生活感が出ないような工夫が必要となってきます。ご自宅のため費用は少額で住む点は利点です。住所を公開してよいか、広告を出してよいかなど、家族との相談が必要となってきます。 マンションの1室を借りる場合は、ターゲットによって立地や物件選びは重要となってきますのでマーケティング戦略も含めて検討してください。また、通常の賃貸よりも敷金・礼金などの初期費用が家賃3~5ヶ月分も必要となることがあります。 設備の準備 これらは、基本的に必要となってくる物品です。 ご提供されるサービスに合わせて、調整してください。 空調/施術ベッド/エステ用機器/ホットタオルキャビネット/パソコン/スマホ/お客様用バスローブ・タオル・シーツなど/スリッパ/化粧品/鏡(鏡台)/ドライヤー/オイル/スチーム/冷蔵庫などの電化製品/ソファ・椅子/テーブル/照明/カルテ/事務用品/BGM/白衣/その他 下準備-はじめてのビジネスまずはココから サロン経営で売上を上げるために必要なこと4つ サロン経営において売上を上げるためには、 客数 × 単価 × 来店頻度 × リピート率 = 売上 この4つが増えることで売上も上がります。 この4つのうち、一番コストがかかるものが『客数』。つまり、新規顧客の集客ですね。 では、低コストで、最短で売上をあげられるものは何でしょう? それは、『単価』と『リピート率』を上げることです。 しかし、単価とリピート率をあげていただくことで、収益は大幅に増やすことができますが、 お客様のターゲット層によっては、2年続くはずの御縁が3ヶ月になってしまった・・・なんてことにもなり得るので、 価格設定やクロージングの方法には、注意が必要です。 『単価』と『リピート率』をあげるためには、既存のお客様がより満足するサービスを提供することが必須です。 サロンメニューやおもてなしを充実してみましょう。 なぜサロン開業をしようと思いましたか? なぜサロン開業しようと思ったかは、経営理念でもあります。 サロンをはじめるのにこの『コンセプト』は、非常に重要になってきます。 なぜなら、無数にあるサロンの中からお客様に選んで頂くには 『誰のためのなんのためのサロンか』 明確でなければ無数のサロンの中に埋もれてしまうからです。 理想のお客様と出逢うためにも、ここは具体的に定めると良いです。 どのようなお客様にいらしてほしいですか? お客様像、つまり、ペルソナですね。 よくありがちな失敗は、このようなざっくりとした設定です。 失敗例) ・20~40歳代 ・女性 ・肩こりがある人 もっと具体的にまるで『個人』のように設定します。 良い例) ・28歳 ・会社員-IT企業でマネージャーをしている ・デスクワークが多く肩がこりやすい ・責任感のある仕事で上司と部下の両方に気を遣っている ・趣味は、自宅で花をいけること ・休日は、やりたいことがあるけど疲れているため寝て1日が過ぎてしまうことが多い ・休んでいても、ついつい仕事のことを考えていて気が休まらない このように細かく設定します。 その方の人生が透けてみえるかのように細かくです。 個人に寄りすぎると集客が偏るとお考えの方も多いのですが、そのご心配は無用です。 無数のサロンがある中で、具体的でないとお客様は『自分のためのサロン』だと認識できません。 実際、わたしが経営していたサロンでも、コンサル生のサロンでも、具体的に絞ることで集客に成功しています。 サロンの強みと価値を考える あなたのサロンの強みや価値は何でしょうか? どこのサロンでもやっている当たり前のことは、強みは価値ではありません。 改めて、掘り下げて考えてみてください。 強みとは、他のサロンと比べて強いところです。 提供しているメニューの強み、セラピストの強み、価格面の強み、提供方法の強み 様々な視点で、サロンの強みを考えることができます。 価値とは、お客様が得られるメリットです。 お客様は、メニューや商品でどんなメリットや満足感を得られますか? お客様にご満足いただけるメニュー作り メニュー作りは、時間をかけて決めるべきところです。 よく見るメニュー名は、 『全身アロマトリートメント120分』 『フェイシャルコース60分』 といった感じで、そのままの名前を掲載しているところがほとんどです。 大手で広告を出せる企業であれば、この方法も良いでしょう。 しかし、中小企業や個人になってくると、他のサロンとの違いがわかりません。 ですから、メニューはペルソナの悩みを解決できるようなメニュー名にします。 先程のペルソナ設定を例にすると ・デスクワークの肩こりが軽くなるアロマトリートメント こんな風に、『サロンのウリ』 × 『ペルソナの悩み』 を組み合わせましょう。 初めての集客-ホームページやSNSを使おう 集客には、種類があります。 SEO対策をして検索上位にはいる 広告を出す SNSで投稿する ホッ○ペッパービューティーなど 広告は、コストがかなり掛かるので費用対効果がしっかり見込める場合は良いでしょう。 ホッ○ペッパービューティーなどは、ポータルなので集客力はありますが他のサロンと価格競争になりやすいというデメリットがあります。 集客のコストを抑えながら、理想のお客様と出逢うには、『SNS』➞『ホームページ』➞『ご予約』という流れが理想です。 SNSは、無料で結果が出やすいので集客媒体としておすすめです。 しかし、いまは、だれでも投稿できるので、ペルソナやサロンの強み、価値などを十分に把握した上でターゲットにアプローチすると良いでしょう。気軽にコミュニケーションを取れる点も◎ そして、SNSで集客した人をホームページへと誘導することで、お客様にサロンの存在感や安心感を提供することができます。 ホームページ制作は、どうしても初期費用がかかりますがお客様の信用を得られる重要な媒体です。しっかり運用すれば広告を出さずに24時間集客してくれます。 ですから、初期の段階からホームページを制作し、SEO対策をしながら育てていくと良いです。 集客は開業前からはじめよう 集客ときくと、「メニューを羅列すればいい」とお考えの方がいますが、その方法は失敗しやすいです。 集客というのは、 お客様に、あなたのサロン、あなた自身のファンになっていただくことです。 ですから、開業前からはじめられます。 例えば、 ・1月のサロンOPENに向けてお客様用のソファ選びをしています。何色がいいですか? ・OPENに向けて、今日は、サロン仲間とトリートメントの技術を高めてきました。サロン仲間から、『むくみがとれて、顔が小さくなって嬉しい』って世論でいただけましたよ。はやく、サロン〇〇でお客様にご提供できる日が楽しみです。 こんな内容の投稿は、お客様の反応を得られやすく、また頑張っているあなたを応援したいというファンもできやすいです。 OPEN前からやれることは、たくさんあります。 また、開業後も、ファンづくりは継続して行う必要があるので、SNSに慣れておくとよいです。 最初は、何から投稿したらよいかわからないと思いますが、まずは、数打ち当たれ!です。 はじめは言われたことを素直にやるのが近道 ここまで、全体的なサロン開業に必要なことをズラッと解説してきました。 しかし、これを読んで、マーケティングがスルリとできるあなたは、サロン経営だけではもったいないです。 多くの方は、はじめは、慣れないことばかりで何度も、挑戦して、失敗する中で、 自分のサロンや働き方を追求していくことになります。 特に、サロン開業準備から3年目まで安定して順調に回していくには、『教わったことを素直にやる』ことが近道です。 良いコンサルタントさんやサロン経営が上手な先輩から教えてもらえたら、ラッキーです。     最後まで、お読みくださりありがとうございました。   いまはまだ、出逢えていないけれど、あなたの優しさや施術を求めているお客様が未来で待っています。 より、多くのお客様に笑顔を届け、 より多くの幸せを感じていただくために。 MY DESIGNは、ホームページ制作・サロンコンサルティングでサポートします。    まずは、WEB制作やサロンコンサルの無料相談60分へ お問い合わせ 集客の悩みから開放され、たくさんのお客様にお喜びいただける。自由自在な楽しいお仕事をしませんか?     今がチャンスです。お得にホームページ・ECサイトの新規制作やリニューアル 【残り2枠】制作料50%OFF!充実したホームページ・ECサイトが作れます。 OPEN記念といたしまして、通常料金から50%OFFで制作を承っています。 ホームページは作ったら、すぐに集客できるものではありません。 はやい段階から制作し、育てることがとても大切です。 ホームページが豊かになる頃・・・続きを読む➞

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